Patient Information Leaflet - Welsh 

(Mae parcio cyfyngedig ar ymyl y ffordd ar gael y tu allan i'r practis)

Rydym yn anelu at

• Darparu safon o ofal i gleifion y byddem yn disgwyl ei dderbyn ein hunain
• Cyfathrebu â chleifion mewn modd cyfeillgar, agored, cwrtais a phroffesiynol
• Cadw ein gwybodaeth a'n sgiliau proffesiynol yn gyfredol
• Gwrando ar farn a safbwyntiau cleifion a gweithredu arnynt
• Sicrhau bod cleifion yn cael gwybodaeth lawn am ein gwasanaethau, eu hopsiynau triniaeth a chostau cysylltiedig
• Atgyfeirio cleifion am gyngor pellach lle bo'n briodol
• Parchu cyfrinachedd cleifion bob amser
• Cadw at y safonau diweddaraf o reoli traws-heintio
• Gwneud ein trefn gwyno yn hysbys ac ar gael

Drwy wneud hyn rydym yn gobeithio rhoi’r cyfle i gleifion gymryd rhan lawn yn eu gofal iechyd y geg mewn amgylchedd diogel a chefnogol. Bydd dymuniadau a lles y cleifion bob amser yn ganolog i'n proses cynllunio triniaeth.

Ein Tîm

Bydd ein deintyddion, nyrsys a staff derbynfa bob amser yn anelu at ddarparu safon uchel o ofal a gwasanaeth i'n cleifion. Aelodau presennol ein tîm deintyddol yw:-

Dr John Vaughan BDS (1997), Prif ddeintydd/person cyfrifol/rheolwr cofrestredig – Rhif GDC 73755

Dr Paul Fraser BDS (2003), Deintydd Cyswllt hunangyflogedig – Rhif GDC 80764

Dr Elise Parker BDS (2004), Deintydd Cyswllt hunangyflogedig – Rhif GDC 83385

Dr William Daniel Rhodri Walters BDS (2015), Deintydd Cyswllt hunangyflogedig* – Rhif GDC 258358

Sharon Davies, Rheolwr Gweinyddol a Nyrs Ddeintyddol Gymwys* (1997)

Leanne Vaughan, Nyrs Ddeintyddol Gymwys (Cydberchennog) (2000)

Karen Williams, Nyrs Ddeintyddol Gymwys (1998)

Laura Thomas, Nyrs Ddeintyddol Gymwys (2016)

Krista Mead, Nyrs Ddeintyddol Gymwys (2003)

Sadie Evans, Nyrs Ddeintyddol Gymwys* (2015)

Sharon Gorvett , Nyrs Ddeintyddol Gymwys (ail-reoliad 2022)

Joanne Reynolds, Nyrs Ddeintyddol Gymwys (2007 )

Kira Roosmalen, Nyrs Ddeintyddol Gymwys (2021)

* Hyfedr yn yr Iaith Gymraeg

Mae ein holl weithwyr naill ai'n nyrsys deintyddol cymwysedig neu wrthi'n cwblhau eu hyfforddiant gydag asiantaeth gydnabyddedig. Mae’n rhaid i bob aelod o staff gwblhau targedau Datblygiad Proffesiynol Parhaus y Cyngor Deintyddol Cyffredinol, yn ogystal â chael gwerthusiadau cyfnodol a llunio Cynllun Datblygiad Personol i gadw’n gyfoes â’u gofynion addysgol a datblygiadol. Rydym yn cynnal hyfforddiant mewnol yn rheolaidd (Cynnal Bywyd Sylfaenol ac Argyfyngau Meddygol, Rheoli Atal Heintiau, Diogelwch Tân ac ati) yn ogystal â defnyddio hyfforddiant ar-lein neu wyneb yn wyneb gan asiantaethau allanol ar gyfer pynciau eraill (diogelwch ymbelydredd ac ati).

Cynhelir cyfarfodydd tîm yn fisol.

Mynediad

Mae gennym fynediad cyfyngedig i gleifion anabl ar hyd ramp yng nghefn yr adeilad. Mae ein cymorthfeydd ar y llawr gwaelod a’n cyfleusterau toiled yn hygyrch i gadeiriau olwyn. Sylwch y bydd y rhan fwyaf o'r driniaeth a ddarperir yn dibynnu ar allu'r claf i drosglwyddo i'r gadair ddeintyddol.

Gwasanaethau

Rydym yn darparu gwasanaethau deintyddol cyffredinol yn ein practis pedair llawdriniaeth (arholiadau, triniaeth periodontol, llenwadau, echdynnu, triniaethau endodontig, prosthodonteg sefydlog a symudadwy).

Mae gwybodaeth ysgrifenedig am driniaethau ar gael ar gais yn y dderbynfa.

Mae'n ofynnol i gleifion dros 18 oed sy'n ceisio gofal parhaus ymuno â'n Cynllun Deintyddol misol preifat, a weinyddir trwy DPAS.

Mae manylion llawn ein hanfodion a’n pecynnau cynhwysol ar gael ar gais (neu ar ein gwefan) ynghyd â Chanllaw Ffioedd Preifat cyfredol.

Mae cleifion dan 18 oed yn cael eu gweld ar y GIG. Rydym hefyd yn darparu gofal cartref y GIG i gleifion yn ein cartrefi nyrsio / preswyl a gofrestrwyd ymlaen llaw. O fis Ebrill 2024, taliadau presennol y GIG yw Band 1 - £20, Band 2- £60, Band 3- £260 (gweler http://www.healthcosts.wales.nhs.uk/nhs-dental-charges am ragor o wybodaeth )

Ceisio Barn Cleifion

Rydym yn gwahodd adborth llafar ac ysgrifenedig gan gleifion. Mae arolwg adborth ar-lein ar gael, a chaiff y canlyniadau eu trafod mewn cyfarfodydd practis misol.

Gwasanaethau Arbenigol

Gallwn eich cyfeirio at ddeintydd/ysbyty arall os oes angen triniaeth arbenigol arnoch sy'n cynnwys orthodonteg hirdymor, llawdriniaeth y geg, endodonteg arbenigol ac ati nad ydym yn ei darparu.

Gwneud Apwyntiad

I drefnu apwyntiad ffoniwch ein tîm derbynfa ar 01792 814734 lle bydd ein hystod o wasanaethau’n cael eu hesbonio’n llawn, ynghyd ag unrhyw gostau i’w disgwyl yn ystod eich ymweliad cyntaf.

Ar gyfer cleifion Preifat (nad ydynt yn rhan o'r GIG) codir ffi cyn gwneud eich apwyntiad cyntaf. Bydd hwn yn cael ei ad-dalu ar ddiwedd eich cwrs cyntaf o driniaeth, cyn belled â bod eich holl apwyntiadau yn cael eu cadw, ac nad ydynt yn cael eu canslo ar fyr rybudd.

Gallwch ofyn am gael gweld unrhyw un o'n deintyddion, ond byddwch yn ymwybodol, oherwydd cyfyngiadau ym maint rhestrau cleifion, efallai na fyddwn bob amser yn gallu darparu ar eich cyfer gyda'ch dewis dewisol.

Atgofion ac Atgofion

Rydym yn defnyddio canllawiau NICE ar gyfer cyfnodau galw’n ôl a bydd hyn yn cael ei egluro a’i drafod gyda chi yn ystod eich ymweliad.

Ein polisi yw anfon nodiadau atgoffa at gleifion pan fydd yn bryd iddynt gael eu galw'n ôl trwy neges destun (er y gellir ei drefnu trwy lythyr ar gais). Sylwch mai gwasanaeth cwrteisi yn unig yw hwn a chyfrifoldeb yr unigolyn yw cysylltu â'r practis os yw'n meddwl ei fod yn hwyr yn cael archwiliad neu apwyntiad arall.

Apwyntiadau a Gollwyd

Rydym yn cadw'r hawl i godi tâl (a bennir gan hyd apwyntiad a gollwyd) os bydd apwyntiadau nad ydynt yn rhai GIG yn cael eu methu neu eu canslo gyda llai na 24 awr o rybudd.

Mae’n bosibl y gwrthodir triniaeth yn y dyfodol i gleifion y GIG sy’n methu neu’n hwyr yn canslo apwyntiadau (yn unol â’n Polisi Cytundeb i Apwyntiadau GIG M233-APC Ebrill 22).

Oriau Agor

Dydd Llun                              9.00am-1.00pm, 2.00pm-5.00pm

Dydd Mawrth                         9.00am-1.00pm, 2.00pm-5.00pm

Dydd Mercher                        9.00am-1.00pm, 2.00pm-5.00pm

Dydd Iau                                 9.00am-1.00pm, 2.00pm-5.00pm

Gwe                                         9.00am-1.00pm, 2.00pm-5.00pm

Gofal y Tu Allan i Oriau

I gael manylion am ofal brys y tu allan i oriau, ffoniwch 01792 814734 neu ewch i'n gwefan yn www.thevillagedentalpractice.com.

Comisiynir gwasanaethau GIG y tu allan i oriau gan Fwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe a gellir eu cyrchu trwy Galw Iechyd Cymru ar 111 neu ar-lein yn www.nhsdirect.nhs.uk.

Eich Hawliau a'ch Cyfrifoldebau

Mae gennych hawl i:-

• Archwiliad trylwyr o'ch ceg, dannedd a deintgig
• Esboniad llawn o'ch opsiynau triniaeth
• Cynllun triniaeth ysgrifenedig gan gynnwys costau
• Cyngor ar sut i gadw eich dannedd a'ch deintgig yn iach
• Gwybodaeth am yr arfer hwn a'r ystod o wasanaethau sydd ar gael
• Crynodeb gofal a thriniaeth os byddwch yn trosglwyddo i ddeintydd arall
• Gwnewch gŵyn os nad ydych yn hapus gyda'r gofal a gewch

Rydych chi'n gyfrifol am: -

• Rhoi o leiaf 24 Awr o rybudd i ganslo apwyntiad
• Cysylltwch â ni os credwch fod eich archwiliad yn hwyr
• Yn dilyn cyngor eich deintydd ar atal pydredd dannedd a chlefyd y deintgig
• Talu unrhyw filiau yn brydlon
• Trin staff gyda chwrteisi a pharch – rydym yn defnyddio dull dim goddefgarwch tuag at unrhyw ymddygiad anghwrtais, ymosodol neu dreisgar tuag at unrhyw aelod o staff, a byddwn yn atal unrhyw driniaeth bellach ar unwaith.

Eich Cofnodion Deintyddol / Mynediad i wybodaeth

Bydd eich cofnodion deintyddol yn aros yn gyfrinachol ac yn ddiogel. Dim ond i aelodau o staff awdurdodedig sy'n rhwym wrth gyfrinachedd llym y mae'r rhain ar gael. Fodd bynnag, efallai y bydd yn ofynnol i ni o bryd i’w gilydd ryddhau’r rhain i Fwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr neu Awdurdod Gwasanaethau Busnes y GIG fel rhan o’n rhaglen adolygu clinigol barhaus. Byddwn yn ceisio rhoi gwybod i chi cyn rhyddhau eich cofnodion i unrhyw sefydliadau. Mae ein Hysbysiad Preifatrwydd (M217-T) a Chynllun Cyhoeddi Gwybodaeth (M219) ar gael ar gais.

Gwnewch unrhyw geisiadau sydd gennych am eich gwybodaeth i reolwr y practis.

Urddas Claf

Er mwyn sicrhau bod urddas cleifion yn cael ei ddiogelu, rydym yn ceisio gweithredu ein polisi cydraddoldeb ac amrywiaeth drwy: -

• Ceisio darparu gwybodaeth i gleifion mewn amrywiaeth o ieithoedd, os oes angen
• Cael mynediad at wasanaethau cyfieithu sydd ar gael i gleifion sydd angen hyn
• Darparu gwasanaethau sy’n hygyrch i gleifion ag anableddau
• Sicrhau bod gofal unigolion yn cael ei gynllunio gyda’u hanghenion penodol yn ganolog
• Mynd i'r afael ag anghydraddoldebau iechyd y geg trwy hybu a gofal cadarnhaol
• Cynnwys grwpiau cleifion ac unigolion wrth ddylunio ein gwasanaeth
• Ymateb yn gadarnhaol i anghenion a phrofiadau amrywiol ein cleifion a’r gymuned hyd yn oed pan fo’r anghenion hynny’n heriol i’w diwallu
• Sicrhau ein bod yn ymuno â gwasanaethau sy'n ymwneud â gofalu am gleifion ag anghenion meddygol a gofal cymdeithasol penodol.

Cwynion a Phryderon

Os nad ydych yn hapus ag unrhyw agwedd ar y gwasanaethau a ddarparwn, gofynnwn i chi ddwyn y materion i sylw rheolwr gweinyddol ein practis a fydd yn rhoi manylion ein trefn gwyno i chi.

                        Ar gyfer triniaeth ddeintyddol breifat gallwch gysylltu â gwasanaeth cwynion deintyddol preifat y GDC o fewn 12 mis i'r driniaeth neu o fewn 12 mis i ddod yn ymwybodol o'r mater trwy ffonio 020 8253 0800 neu ymweld â www.dentalcomplaints.org.uk .

Os hoffech gael cymorth neu gyngor ynghylch eich cwyn am y GIG gallwch gysylltu â Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe yn

                                    Un Porth Talbot, Parc Ynni Baglan

                                    Port Talbot, SA12 7BR

                                    016 39 683316/683363

Neu'r Tim Llais lleal drwy ffonio 01639 683490. Os ydych yn dal yn anfodlon â'ch cwyn am y GIG, gallwch gysylltu ag Ombwdsmon Cymru drwy ffonio 0300 790 0203 neu fynd i www.ombwdsmon-cymru.org.uk .

Gallwch hefyd gysylltu ag Arolygiaeth Gofal Iechyd Cymru (AGIC) sef arolygiaeth a rheoleiddiwr annibynnol yr holl ofal iechyd yng Nghymru drwy ffonio 0300 062 8163 neu drwy www.hiw.org.uk . Gallwch hefyd ysgrifennu atynt yn Arolygiaeth Gofal Iechyd Cymru, Llywodraeth Cymru, Parc Busnes Rhydycar , Merthyr Tudful CF48 1UZ.

Mae'r Cyngor Deintyddol Cyffredinol yn gyfrifol am reoleiddio'r holl weithwyr deintyddol proffesiynol. Gallwch gwyno gan ddefnyddio eu ffurflen ar-lein yn www.gdc-uk.org cysylltwch â nhw ar information@gdc-org.uk neu drwy ffonio 020 7167 6000.       

Rydym yn aml yn ceisio adborth cleifion trwy holiaduron ar-lein a roddir yn y dderbynfa, ond rydym hefyd yn croesawu adborth dros y ffôn, e-bost neu lythyr.

Mae Practis Deintyddol y Pentref yn cael ei redeg gan J&LVLtd .

J&LVLtd gontract ar gyfer gwasanaethau GIG gyda Bwrdd Iechyd SBU.

Mae'r contractwr yn gorfforaeth ddeintyddol y mae ei swyddfa gofrestredig

Celtic House, Caxton Place, Pentwyn , Caerdydd, CF23 8HA

John Vaughan (Cyfarwyddwr/person cyfrifol/rheolwr/darparwr cofrestredig – 61 Heol Newydd, Sgiwen , SA10 6HA, 01792 814734)

Leanne Vaughan (Ysgrifenyddes).

Mae rhagor o wybodaeth (gan gynnwys ein Datganiad o Ddiben, Dpas , prisiau preifat, gweithdrefn gwyno lawn a pholisïau ymarfer) ar gael ar ein gwefan yn www.thevillagedentalpractice.com .

Diweddarwyd 11/24